GDPR

1.Ambito di applicazione

La presente informativa sulla privacy si applica a tutte le attività di trattamento dei dati personali effettuate durante l’accesso, la navigazione e l’utilizzo del nostro negozio online. Che si tratti di una semplice consultazione delle pagine o del completamento di un ordine, di un pagamento o di una richiesta al servizio clienti, ogni raccolta, utilizzo o conservazione di dati personali è disciplinata da questa informativa.

La presente informativa riguarda esclusivamente i servizi offerti dal negozio online e non si estende a situazioni che esulano dall’ambito di controllo del sito.

2.Tipologie di informazioni raccolte

Durante l’utilizzo dei nostri servizi, potremmo raccogliere, in base alle necessità operative, le seguenti categorie di informazioni:

• informazioni identificative di base, come nome e recapiti;

• informazioni relative agli ordini, quali prodotti selezionati, numero d’ordine e dati di pagamento;

• informazioni tecniche, come orari di accesso, tipo di dispositivo e comportamento di navigazione;

• contenuti forniti volontariamente durante le comunicazioni con il servizio clienti.

La raccolta delle informazioni avviene sempre per finalità specifiche e non supera l’ambito di utilizzo ragionevole.

3.Utilizzo dei cookie e di tecnologie simili

Per garantire il corretto funzionamento del sito e migliorare l’esperienza complessiva di utilizzo, possiamo utilizzare cookie o tecnologie analoghe. Tali strumenti sono impiegati principalmente per:

• mantenere lo stato della sessione di navigazione;

• memorizzare le preferenze dell’utente;

• migliorare la velocità di caricamento e l’interazione delle pagine;

• supportare la sicurezza e la stabilità del sistema.

Gli utenti possono gestire o limitare l’uso dei cookie tramite le impostazioni del browser. La disattivazione dei cookie può comportare il malfunzionamento di alcune funzionalità.

4.Finalità dell’utilizzo delle informazioni

Le informazioni raccolte vengono utilizzate esclusivamente per le seguenti finalità:

• elaborazione degli ordini e fornitura dei servizi correlati;

• gestione dei pagamenti, delle spedizioni e delle attività post-vendita;

• comunicazioni necessarie con gli utenti;

• tutela della sicurezza del sistema e ottimizzazione dei processi di servizio.

Le informazioni non vengono utilizzate per finalità non pertinenti.

5.Principi di condivisione delle informazioni

Non condividiamo i dati personali degli utenti in modo arbitrario. L’utilizzo delle informazioni avviene solo nella misura necessaria all’erogazione dei servizi e nel rispetto del principio di minimizzazione dei dati.

6.Conservazione e sicurezza dei dati

I dati personali sono conservati in modo sicuro e protetti mediante misure tecniche e organizzative adeguate, al fine di prevenire accessi non autorizzati, divulgazioni o utilizzi impropri. I dati vengono conservati solo per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

7.Diritti degli utenti

In conformità alla normativa GDPR, gli utenti hanno diritto a:

• ottenere informazioni sul trattamento dei propri dati personali;

• richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti;

• richiedere la cancellazione dei dati, ove applicabile;

• limitare o opporsi a specifiche attività di trattamento;

• revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente fornito.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

8. Base giuridica del trattamento dei dati (GDPR)

Il trattamento dei dati personali avviene in conformità ai principi del GDPR ed è fondato sulle seguenti basi giuridiche:

① esecuzione di un contratto: per la gestione degli ordini e la fornitura dei servizi;
② consenso esplicito: per l’iscrizione a newsletter e comunicazioni correlate;
③ adempimento di obblighi legali: per finalità fiscali, contabili e di controllo;
④ legittimo interesse: per migliorare l’esperienza di utilizzo e prevenire attività fraudolente.

9.Aggiornamenti della politica

Ci riserviamo la possibilità di aggiornare la presente informativa in base a modifiche dei servizi. Le versioni aggiornate saranno pubblicate sul sito e avranno effetto dalla data di pubblicazione.